 Akred
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 Posté le 09.01.2008 19:19 | | | [IMPORTANT] A lire avant de poster - Règles du Forum Sécurité |
Bonjour à tous,
Voici quelques points à respecter avant de poster votre problème sur le forum.
Comme vous vous en doutez, diagnostiquer une infection qui résiste aux logiciels classiques, l'éliminer et vous rendre une machine propre prend du temps. Voici quelques points à vérifier pour faire gagner du temps à tout le monde (et à vous aussi). 
1 - Les règles de base:
#Les titres des topics devront être explicites (pas de "A l'aide" ou autres "Problème" ), écrits en minuscule...
#Donnez un titre en rapport avec le problème ou un nom d'infection.
#Décrivez rapidement vos symptômes.
#Les règles de bonne conduite, du type "Bonjour" et "merci", ne sont pas exclus, une personne polie sera mieux appréciée par les membres du forum.
#Merci d'utiliser la fonction "Rechercher" pour voir si votre problème n' a pas déjà été traité.
#Merci de poster votre propre topic pour la résolution de vos problèmes. Nous voulons dire par là que personne ne doit poster son rapport sur le topic déja créer par une autre personne.
Cela facilitera ainsi la lecture à tout le monde.
2 - Règles spécifiques:
#Pour tous ce qui ont un problème d'infection, de type virus, pubs intempestives, ou autres problèmes qui vont penser que vous avez été infecté, on vous demandera sûrement de poster des rapports du type "HijackThis" ou "ComboFix" assez longs.
Pour faciliter la lecture du forum pour tous, merci de poster ces rapports avec la "balise code"  . Il faut tout le rapport, avec les lignes du début sur la version de Windows.
Exemple:
Code :Logfile of Trend Micro HijackThis v2.0.2
Scan saved at 20:56:07, on 09/01/2008
Platform: Windows XP SP2 (WinNT 5.01.2600)
MSIE: Internet Explorer v6.00 SP2 (6.00.2900.2180)
Boot mode: Normal
Running processes:
C:\WINDOWS\System32\smss.exe
C:\WINDOWS\system32\csrss.exe
.......................
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#Ne pas passer à la désinfection sans qu'on vous donne le feu vert, parfois une liste peut sembler suspecte mais il ne faut pas faire effacer les fichiers.
#Ne pas reformater, surtout après des heures passées à vous dépanner.
#Patienter le temps qu'on analyse les rapports. Tout cela prend du temps, et parfois on attend confirmation d'un développeur pour agir sur votre machine : le but est de vous épargner un plantage ou une erreur de manipulation.
#Lorsque votre problème est résolu, éditer votre titre pour y ajouter [RESOLU]
3 - Annexes :
#Comme d'habitude ce sont les utilisateurs Avast!, Norton et McAfee qui sont vulnérables
Voici pourquoi je recommande plutôt Antivir (disponible ICI) qu'Avast!, voir les deux sujets de 2 collègues spécialistes sur les infections virales Windows :
-Lien 1: Avast VS Antivir VS AVG - Malekal
-Lien 2: Installation et Utilisation d'Antivir de Falkra ou Installation et Utilisation d'Antivir de Malekal (bien sur un seul antivirus sur le PC, désinstaller tout autre antivirus avant de procéder à son installation)
En résumé désinstaller Avast pour Antivir (ne jamais mettre 2 antivirus sur un même PC)
#Je vous conseille fortement pour les utilisateurs d'Internet Explorer de passer à
Mozilla Firefox: c'est gratuit, plus sécurisé, plus rapide et beaucoup d'autres choses qui ne feront que du bien à votre PC.
#Je vous conseille de lire ce tutoriel sur la base de la sécurité:
Il vous permettra, si vous le lisez d'obtenir les connaissances nécessaires sur la prévention aux infections.
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D'autres explications s'ajouteront à ce topic (tutoriels, désinfections...)
Merci de votre compréhension.
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| Edité par Akred le 05/01/2010 20:02 |
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